12345热线今日受理诉求2818件,市民关注高考相关问题!
6月25日截至17 时,市12345热线共计接听市民来电2818件,市12345热线直接解答办理1587件,向各县(市、区)及市直单位交办1231件。 直办工单中,市民咨询热点有:考生如何复查高考成绩、女职工申报生育保险所需材料、企业退休职工去世火化后家人如何领取丧葬费等。 交办工单中,市民诉求热点为:拖欠农民工工资、物业服务质量投诉、房屋交易纠纷等。 1.考生如何复查高考成绩? 考生对成绩有疑问的,可于6月27日18:00前持本人准考证向考生所在报名点提交申请,县(市、区)招生考试机构汇总后报省辖市招生考试机构,逾期不予受理。 2.女职工申报生育保险所需材料? 剖宫产:河南省职工生育保险待遇申请表(可以到达医保窗口或单位领取,需要加盖单位公章)、生育保险待遇承诺书(可以到达医保窗口或单位领取)、住院发票原件(盖医院章)、出生医学证明原件及复印件、生育登记服务证原件及复印件(可以免交)、身份证原件及复印件、医院费用总清单(盖医院章)、病案首页、手术记录。(顺产不需要提供病案首页及手术记录,其余材料相同)。 3.企业退休职工去世火化后家人如何领取丧葬费? 需申办人携带本人身份证、及过世人员身份证、死亡证明、火化证明、社保卡、个人账户一次申领承诺书(可到人社窗口直接填写)到达参保地人社局办理。 1.多名市民反映,市城区雪枫路“建业·大城小院”小区存在水电未入网、电动车充电桩收费较高等问题,建议相关部门实地查看,积极协调处理,保障业主日常生活。 2.多名市民反映,近日市城区赵河路“中瑞·淯水宸院”小区交房,但物业公司要求业主缴纳物业费后方能验房,且该小区物业费每平方米2.28元,收费偏高,建议相关部门积极沟通协调,保障业主合法权益。