2024年我市“夏种”工作遭受持续干旱天气影响，市12345热线充分发挥社情民意瞭望哨作用，以市民诉求为信号源，将热线服务触角延伸至田间地头，统筹协调全市各县区聚焦群众生产需求，多级联动、科学施策，高效、精准解决群众夏种灌溉问题，确保抗旱保秋服务保障工作常管长效，助力我市“夏种”工作平稳有序开展。

关注民需速响应

检修强化灌溉力

 方城县及时关注到市12345热线关于辖区内市民抗旱保秋诉求预警提醒，督促各相关单位建立迅速响应联办机制，以群众诉求为线索，抽调农业、水利、电力等部门专业技术人员精准对点开展机井维修、电力维护、水源保障等工作，全力保障群众灌溉用水、用电需求，多措并举抗旱保民生。

 6月初，方城县券桥镇群众通过市12345热线反映，自家耕地内缺乏灌溉水井，浇地用水极其不便，希望相关部门予以协调解决。方城县券桥镇政府接到交办工单后立刻行动，通过对接协调行业部门、镇政府筹备资金等方式，加班加点在农田中打井，解决群众灌溉用水问题。市12345热线回访时，群众表示：“目前浇水方便了，各家各户都能方便浇水，保住苗了……”

闻令而动快预警

统筹调配解水需

 桐柏县面对持续旱情闻令而动，直面群众诉求，对反映较多区域进行重点预警提醒，要求属地政府充分发挥统筹协调作用，对已出现旱情地区适时启动应急机制，密切关注雨情、墒情和旱情变化，科学调度调配水源，统筹安排好城乡居民生活、工农业生产和生态用水，全力以赴打好抗灾夺粮丰收这场硬仗。

 6月10日，桐柏县固县镇群众周先生通过市12345热线反映，村庄内新修建的水塔在农忙时期不能提供足够的灌溉用水，严重影响村民们的灌溉工作。桐柏县固县镇政府接到工单后，立即对全镇机井、堰塘进行巡逻检查，逐地块排查潜水泵、机井等灌溉设施，对排查出的问题立即开展维修，确保了灌溉设施正常运作，为村民们解决了燃眉之急。

党建引领强服务

多措并举保夏种

 为切实做好抗旱保秋工作，镇平县积极发挥党建引领作用，广泛动员党员群众、种粮大户，成立抗旱保秋工作服务队，积极推广抗旱新举措、新技术、新经验，掀起主动抗旱、造墒抢种的热潮，通过抽水灌溉、引水入田等方式，全域调度利用各类水利灌溉设施，全力为干旱农田“解渴”。

 近日，镇平县侯集镇乔其营村村民刘先生向市12345热线来电，反映村内灌溉机井故障无法使用问题，镇平县侯集镇乔其营村两委在了解到这一情况后，紧急联系维修人员排查维修，统筹组织村民错峰浇灌，同时采取创新措施，加长灌溉水管从临近村组调水，保证所有干旱耕地都能得到充分的水源供应，多措并举确保夏种工作顺利进行。