12345热线今日受理诉求2788件,市民关注医保相关问题!
6月27日截至17时,市12345热线共计接听市民来电2788件,市12345热线直接解答办理1537件,向各县(市、区)及市直单位交办1251件。 直办工单中,市民咨询热点有:如何办理异地就医备案、农村危房改造的补助标准、灵活就业养老保险如何参保等。 交办工单中,市民诉求热点为:拖欠农民工工资、房屋交易纠纷、物业服务质量投诉等。 1.如何办理异地就医备案? 跨省异地就医:参保人员可登录“国家医保服务平台”手机APP或“国家异地就医备案”微信小程序,点击首页[异地备案],进入异地就医备案页面进行备案。 省内异地就医:参保人员可通过“河南医保”微信小程序办理备案手续,备案成功的参保人员可凭医保电子凭证或社会保障卡在出院时直接结算医疗费用。 2.农村危房改造的补助标准? 农村危房改造维修加固原则上每户不高于18000元,拆除重建或选址新建原则上每户不高于50000元,可前往当地村委会住建专员处领取并填写申请表进行申请即可。 3.灵活就业养老保险如何参保? 线下携带身份证前往参保地人社业务窗口办理;线上登录“支付宝”搜索“电子社保卡”,通过首页“为你推荐”中找到“灵活就业人员养老保险参保登记”进行办理。 1.多名市民反映,市城区范蠡东路“建业·天玺”小区公共设施减配,小区内塑胶跑道被替换为沥青跑道,目前正在施工,建议相关部门实地查看,积极协调处理。 2.多名市民反映,近期镇平县健康路鑫泰文明小区东侧路边下水道堵塞,产生较大异味,影响附近居民正常生活,建议相关部门快速处理。
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