12345热线今日受理诉求3270件,市民关注公积金相关问题!

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 9月2日截至17时,市12345热线共计接听市民来电3270件,市12345热线直接解答办理1742件,向各县(市、区)及市直单位交办1528件。

 直办工单中,市民咨询热点有:购买商品房如何提取住房公积金、如何查询属地派出所电话、车辆购置税的申报流程是什么等。

 交办工单中,市民诉求热点为:拖欠农民工工资、学校后勤保障服务差、物业服务质量投诉等。

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市民咨询热点解答

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1.购买商品房如何提取住房公积金?

 线上:关注“南阳公积金”微信公众号,点击“业务办理”,注册后选择“购商品房提取”办理相关业务;

 线下:首套房提供三年之内的网签备案合同,二手房提供房产证,本人携带身份证、一类银行卡、契税发票、结婚证到达公积金大厅或政务服务中心的公积金窗口办理。


2. 如何查询属地派出所电话?

 搜索“南阳微警局”微信小程序,点击首页“一键导航”即可查询到各个派出所的电话及地址。


3.车辆购置税的申报流程是什么?

 打开“河南税务”APP,点击“个人业务”进行登录,首次登录需要点击左下角“用户注册”,注册完成后进行登录,登录完成后点击首页面“办税”,然后依次点击“税费申报及缴纳”“车辆购置税申报”填写相关信息后进行申报。

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市民诉求热点摘录

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 1.多名市民反映,在邓州市雷锋路悦澜湾小区购房,现该小区逾期仍未交房,建议相关部门协调开发商加快施工进度,保障业主合法权益。

 2.多名市民反映,社旗县香山路盛世嘉苑小区存在消防设施不完善、物业服务质量差等问题;2024年2月,该小区物业服务合同已到期,但所在社区未经业主同意,私自与物业续订服务合同,业主表示不合理,建议相关部门调查核实,积极协调处理。

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