12345热线今日受理诉求2774件,市民关注住房公积金相关问题!

 9月11日截至17时,市12345热线共计接听市民来电2774件,市12345热线直接解答办理1561件,向各县(市、区)及市直单位交办1213件。

 直办工单中,市民咨询热点有:住房公积金“亮码可办”如何申请、无犯罪记录证明如何开具、南阳市引进青年大学生补助发放标准等。

 交办工单中,市民诉求热点为:拖欠农民工工资、物业服务质量投诉、街头游商乱摆卖等。

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市民咨询热点解答

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1.住房公积金“亮码可办”如何申请?

 8月起,住房公积金缴存人可申请“住房公积金个人业务办理电子码”(以下简称“电子码”),代替原有3项纸质证明(职工缴存证明、异地贷款缴存使用证明、贷款结清证明等个人证明)。

 申请方式:登录国务院客户端小程序“全国住房公积金服务”,进入“服务”页卡,选择“业务办理电子码”,核对信息提交后即可获得“个人业务办理电子码”。


2.无犯罪记录证明如何开具?

 根据公安部印发的《公安机关办理犯罪记录查询工作规定》,公民个人可以在户籍地或居住地公安派出所办理,目前线下办理可实现跨省通办,当场申请办理即刻领取办理结果;线上可通过“河南警民通”、支付宝“电子证件微信“城市服务等平台申请办理。


3.南阳市引进青年大学生补助发放标准?

 对首次来宛到“重点企业”工作、35岁以下、签订3年以上劳动合同并缴纳社会保险的全日制博士研究生、硕士研究生、本科毕业生,3年内分别给予每月5000元、3000元、1000元的生活补助;“重点企业”在职员工获得全日制博士研究生学历的,享受同等待遇。

 对事业单位专业技术岗引进培养的全日制博士研究生,3年内给予每月5000元的生活补助。

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市民诉求热点摘录

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 1.多名市民反映,近日,在市城区白河大道京宛大道口、独山大道医圣祠路口等站点等待46路公交车,发现该路线车次较少,乘客等待时间较长,建议相关部门积极协调,妥善处理。

 2.多名市民反映,市城区躬耕路花漾美郡小区夜间施工至凌晨,影响附近居民正常休息,建议相关部门协调处理,保障居民正常生活。

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