12345热线今日受理诉求3004件,市民关注公积金相关问题!

 9月23日截至17时,市12345热线共计接听市民来电3004件,市12345热线直接解答办理1618件,向各县(市、区)及市直单位交办1386件。

 直办工单中,市民咨询热点有:住房公积金贷款额度如何计算、如何提升公司的开票额度、如何办理残疾证等。

 交办工单中,市民诉求热点为:拖欠农民工工资、物业服务质量投诉、房屋交易纠纷等。

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市民咨询热点解答

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1.住房公积金贷款额度如何计算?

 贷款额=(借款人及配偶住房公积金账户余额之和)×15倍×主借款人缴存时间系数(借款人及配偶住房公积金账户余额之和不足1万元的,按照1万元计算)。


2.如何提升公司的开票额度?

 登录河南省电子发票服务平台,点击“去调整”,在弹出的申请界面中,根据要求填写相关信息,上传相关证件和材料,确认填写无误提交即可。


3.如何办理残疾证?

 首先到村委(社区)开具残疾鉴定需求证明,再到所属乡镇(街道)领取残疾人鉴定申请表,领取申请表后到县区指定医院进行身体鉴定,鉴定后残疾证会发放到村委(社区),等候领取即可。

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市民诉求热点摘录

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 1.多名市民反映,已在市城区蒲山路锦城园丁小区购房,现该小区逾期多年仍未交房,建议相关部门积极协调,保障业主合法权益。

 2.多名市民反映,2024年9月22日,方城县广安路锦安首府小区发生火灾,存在消防栓内无水、消防通道被违建堵塞等问题,建议相关部门现场调查核实,妥善处理。

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