12345热线今日受理诉求2873件,市民关注居民医保相关问题!

 9月24日截至17时,市12345热线共计接听市民来电2873件,市12345热线直接解答办理1562件,向各县(市、区)及市直单位交办1311件。

 直办工单中,市民咨询热点有:城乡居民基本医疗保险住院报销比例是多少、独生子女证如何办理、如何补办出生证明等。

 交办工单中,市民诉求热点为:拖欠农民工工资、物业服务质量投诉、音响喇叭噪音扰民等。

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市民咨询热点解答

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1.城乡居民基本医疗保险住院报销比例是多少?

 乡镇医院:起付线200元;200-1000元,报销75%;1000-2000元,报销80%;2000元以上,报销90%。

 县级医院:起付线500元;500-1500元,报销63%;1500-5000元,报销73%;5000元以上,报销85%。

 市(二级医院):起付线600元;600-3000元,报销55%;3000-6000元 ,报销65%;6000元以上,报销75%。

 市(三级医院):起付线1200元;1200-4000元,报销53%;4000-9000元,报销65%;9000元以上,报销75%。


2.独生子女证如何办理?

 根据《河南省人口与计划生育条例》(2021年11月27日修订版),目前已取消独生子女光荣证的办理,对于子女出生于2016年1月1日之前、且自愿终生只生育一个子女的夫妻,携带身份证、户口本、结婚证、出生证明到户籍所在地乡镇(街道办事处)计生管理部门申请独生子女相关证明,和独生子女光荣证同等效力。


3.如何补办出生证明?

 孩子母亲携带身份证原件,到分娩医院的出生证明签发办公室复印《首次签发登记表》《出生医学证明》存根复印件,并领取《出生医学证明》补发登记表、补发审核表及补发申请书;到分娩医院病案室复印病历;持《出生医学证明》存根复印件到正规报社登报遗失;孩子父母携带身份证、户口本、结婚证原件及复印件和以上所有材料到出生证明签发办公室申请办理。

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市民诉求热点摘录

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 1.多名市民反映,卧龙区G312国道旁“阳光城·丽景公园”小区存在交房后迟迟未办理房产证、水质发黄、道路破损等问题,希望相关部门积极协调,妥善处理。

 2.多名市民反映,社旗县嵩山路恒大御府小区通知于2024年9月30日交房,业主发现物业公司并非购房合同约定的金碧物业公司,认为不合理,希望相关部门协调处理,保障业主合法权益。

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