12345热线今日受理诉求3159件,市民关注异地就医相关问题!


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 10月9日截至17时,市12345热线共计接听市民来电3159件,市12345热线直接解答办理1695件,向各县(市、区)及市直单位交办1464件。

 直办工单中,市民咨询热点有:异地就医如何查询定点医院、如何打印企业征信报告、工伤认定申请应当提交哪些材料等。

 交办工单中,市民诉求热点为:拖欠农民工工资、物业服务质量投诉、农村邻里纠纷等。

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市民咨询热点解答

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1.异地就医如何查询定点医院?

 参保人登录“国家异地就医备案”微信小程序,在“异地备案”页面可查询全国范围内已开通跨省住院费用直接结算的定点医疗机构或已开通跨省门诊费用直接结算的定点医药机构。


2.如何打印企业征信报告?

 线上可使用营业执照代码在“信用中国”网页上登陆后打印,线下需要法人携带法人身份证和营业执照前往南阳市政务服务大厅打印。


3.工伤认定申请应当提交哪些材料?

 ①河南省工伤认定申请表;②劳动(聘用)合同书或人事关系证明;③诊断证明或职业病诊断证明书;④中华人民共和国居民身份证;⑤工伤认定申请特殊证据材料。

市民诉求热点摘录

 1.多名市民反映,在市城区孔明大道建业云境小区购房时同时购买了地下夹层,后续在地下夹层建造了房屋;2024年10月9日,所建造房屋被街道办和住建部门强制拆除,认为不合理,建议相关部门核实处理,保障业主合法权益。

 2.多名市民反映,唐河县张店镇王营村张庄北侧养殖场经常将养殖废水排放至该村池塘,导致池塘内鱼群死亡、异味较大,建议相关部门积极协调,妥善处理。


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