12345热线今日受理诉求2720件,市民关注热点如下!


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 10月24日截至17时,市12345热线共计接听市民来电2720件,市12345热线直接解答办理工单1515件,向各县区及市直单位交办工单1205件。

 直办工单中,市民咨询事项集中在住房公积金、城乡居民医保、咨询拖欠工资诉求办事进度、税务管理、线上办事问题咨询等方面。

 交办工单中,市民诉求热点集中在住房(房屋交易纠纷、物业服务管理)、农村建设(耕地纠纷、村干部工作作风)、教育管理(学籍转入转出、食堂餐饮管理)、噪音污染(音像设备噪音、建设施工噪音)、工资(拖欠务工人员工资)等方面。

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热点政策解答

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2024年河南省城乡居民基本医疗保险财政补助与个人缴费标准分别是多少?

 根据河南省医疗保障局发布的《关于做好2024年城乡居民基本医疗保障有关工作的通知》,城乡居民基本医疗保险2024年财政补助和个人缴费标准分别较上年增加30元和20元,分别为每人每年不低于670元和400元。

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诉求热点摘录

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 1.多名市民反映,市城区建设东路天冠小区北门道路交通标线为实线,小区业主出入不便,建议相关部门实地查看,积极处理。

 2.多名市民反映,邓州市灵山路北侧邓州中梁首府小区北门道路被人用铁皮围堵,影响业主正常出行,建议相关部门妥善处理。


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