12345热线今日受理诉求2843件,市民关注热点如下!

 11月5日截至17时,市12345热线共计接听市民来电2843件,市12345热线直接解答办理工单1586件,向各县区及市直单位交办工单1257件。

 直办工单中,市民咨询事项集中在城乡居民医保、住房公积金、咨询拖欠工资诉求办事进度、网上消费纠纷、邻里纠纷等方面。

 交办工单中,市民诉求热点集中在住房(房屋交易纠纷、物业服务管理)、农村建设(村干部工作作风、耕地纠纷)、工资(拖欠务工人员工资)、教育管理(食堂餐饮管理、学籍转入转出)、供气(供气服务、罐装液化气购买及送递)等方面。

热点政策解答

住房公积金个人账户异地转移如何线上办理?

 转移人可登录“全国住房公积金”微信小程序,依次点击“我的”-“服务”-“转移接续”,完成信息填报后提交,由转出及转入地公积金中心核批。

诉求热点摘录

 1.多名市民反映,已在邓州市穰城路花洲览秀小区购房,该小区逾期多年仍未交房,建议相关部门积极协调,保障业主合法权益。

 2.多名市民反映,近期,唐河县工业东路创业家园B区北门商户门前公共区域被围起建设收费停车场,商户表示不合理,建议相关部门现场核实,妥善处理。

撰 稿:李亚桦   编   辑:依婷

策 划:张   天

审 核:张   鹏

终 审:李海涛

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