12345热线今日受理诉求2782件，市民关注热点如下！
12345热线今日受理诉求2782件，市民关注热点如下！
11月19日截至17时，市12345热线共计接听市民来电2782件，市12345热线直接解答办理工单1485件，向各县区及市直单位交办工单1297件。
直办工单中，市民咨询事项集中在住房公积金、城乡居民医保、拖欠工资、行政效能投诉办事进度、邻里纠纷等方面。
交办工单中，市民诉求热点集中在住房（房屋交易纠纷、物业服务管理、物业收费）、农村建设（道路建设、村干部工作作风、邻里矛盾）、工资（拖欠务工人员工资）、供暖（大面积或个户未实施供暖、供暖温度不达标、供暖设施故障）、金融财税（商业保险理赔、银行服务、税务事项）等方面。
住房公积金“亮码可办”如何申请?
2024年8月起，住房公积金缴存人可申请“住房公积金个人业务办理电子码”(以下简称“电子码”)，代替原有3项纸质证明(职工缴存证明、异地贷款缴存使用证明、贷款结清证明等个人证明)。
申请方式：登录国务院客户端小程序“全国住房公积金服务”，进入“服务”页卡，选择“业务办理电子码”核对信息提交后即可获得“个人业务办理电子码”。
1.多名市民反映，市城区光武大道先锋橡树湾小区已交房多年，业主已缴纳暖气初装费，但该小区迟迟未供暖，影响业主正常生活，建议相关部门积极协调。
2.多名市民反映，2024年11月18日下午，桐柏县太白路淮源官邸小区停电，迟迟未恢复供电，影响业主正常生活，建议相关部门现场调查，妥善处理。
撰 稿：李亚桦 编 辑：张依婷
策 划：张 天
审 核：张 鹏
终 审：李海涛
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