12345热线今日受理诉求2929件，市民关注热点如下！
12月3日截至17时，市12345热线共计接听市民来电2929件，市12345热线直接解答办理工单1581件，向各县区及市直单位交办工单1348件。
直办工单中，市民咨询事项集中在城乡居民医保、住房公积金、拖欠工资、邻里纠纷、网上商城等方面。
交办工单中，市民诉求热点集中在住房（房屋交易、物业管理、房屋权属）、工资（拖欠务工人员工资）、农村建设（村干部工作作风、邻里纠纷、农村规划）、教育管理（教育规范、后勤保障、学籍管理）、金融财税（商业保险、银行服务、税务管理）等方面。
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1.多名市民反映，市城区新华西路179号亿安天下城小区3号楼已达到供暖标准，暖气初装费已缴纳至热力公司，但热力公司迟迟未给小区3号楼供暖，建议相关部门积极协调处理，保障居民温暖过冬。
2.多名市民反映，镇平县思源实验学校东南侧约170米广厦海棠苑小区迟迟未交房，并且开发商捆绑销售停车位，建议相关部门紧盯症结，有力推动遗留问题解决。
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