12345热线今日受理诉求2824件，市民关注热点如下！
12月5日截至17时，市12345热线共计接听市民来电2824件，市12345热线直接解答办理工单1563件，向各县区及市直单位交办工单1261件。
直办工单中，市民咨询事项集中在拖欠工资、住房公积金、城乡居民医保、行政效能投诉、政务服务线上办事等方面。
交办工单中，市民诉求热点集中在住房（物业服务质量投诉、房屋交易纠纷、房屋权属）、农村建设（邻里纠纷、村干部工作作风、村容村貌）、工资（拖欠务工人员工资）、市场环境秩序（正规市场规范管理差、街头游商乱摆买、无照商贩）、农村社会保障（城乡居民医保、城乡居民基本养老）等方面。
2024南阳住房公积金缴存比例是多少?
缴存单位可在5%至12%的缴存比例范围内，自主确定住房公积金缴存比例。住房公积金缴存比例较上一年度降低的单位，应当经单位职工代表大会或者全体职工大会表决通过。
灵活就业人员可以在10%至24%之间自主确定缴存比例。
多名市民反映，高新区明山路与两相东路交汇处盛世御苑小区暖气温度不达标，室内供暖温度不足18度，建议相关部门积极调查解决供暖问题。
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