12345热线今日受理诉求2975件，市民关注热点如下！
12月10日截至17时，市12345热线共计接听市民来电2975件，市12345热线直接解答办理工单1624件，向各县区及市直单位交办工单1351件。
直办工单中，市民咨询事项集中在住房公积金、拖欠工资、城乡居民医保、行政效能投诉、邻里纠纷等方面。
交办工单中，市民诉求热点集中在住房（物业服务质量投诉、房屋交易纠纷、房屋权属）、工资（拖欠务工人员工资）、农村建设（村干部工作作风、邻里纠纷、农村道路维护）、供暖（供暖温度未达标、未供暖）、金融财税（商业保险、税务管理、银行服务）等方面。
住房公积金账户如何计算利息？
1.多名市民反映，市城区北京大道南方家园小区供暖温度较低，影响业主日常生活，建议相关部门积极协调，提高供暖温度。
2.多名市民反映，社旗县育才路隆源·上海花园小区存在水电未入网、地下室无手机信号等问题，向物业反映无果，建议相关部门督促处理，保障业主合法权益。
撰 稿：张依婷 编 辑：李亚桦
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