12345热线今日受理诉求2785件,市民关注热点如下!

 2月18日截至17时,市12345热线共计接听市民来电2785件,市12345热线直接解答办理工单1539件,向各县区及市直单位交办工单1246件。

 直办工单中,市民咨询事项集中在住房公积金、拖欠工资、税务管理、办事号码、城乡居民医保等方面。

 交办工单中,市民诉求热点集中在住房(房屋交易、物业管理、房屋权属)、工资(拖欠务工人员工资)、农村建设(邻里纠纷、村干部工作作风、道路维护)、教育管理(教育规范、后勤保障、教职人员管理)、金融财税(银行服务、商业保险、税务管理)等方面。

热点政策解答

个人如何代开发票?

 线上:以“自然人身份”登录电子税务局APP,点击【办&查】-【发票使用】-【代开增值税发票】模块,申请代开数电普票;

 线下:携带个人申请代开发票所需材料前往当地办税服务大厅办理。

诉求热点摘录

 1.多名市民反映,2025年1月16日,市城区滨河大道北城健身公园内举办了南阳白鹭洲庙会,其为参加该活动的商户,缴纳有2000元左右押金,现活动已结束,但押金迟迟未退还,建议相关部门积极协调,退还押金。

 2.多名市民反映,社旗县政兴街世博广场小区四号楼两部电梯损坏,影响业主正常出行,向物业反映无果,建议相关部门积极协调,保障业主出行需求。


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