12345热线今日受理诉求2678件，市民关注热点如下！
2月19日截至17时，市12345热线共计接听市民来电2678件，市12345热线直接解答办理工单1458件，向各县区及市直单位交办工单1220件。
直办工单中，市民咨询事项集中在住房公积金、拖欠工资、行政效能投诉、城乡居民医保、村干部工作作风等方面。
交办工单中，市民诉求热点集中在住房（物业管理、房屋交易、房屋权属）、工资（拖欠务工人员工资）、农村建设（邻里纠纷、村容村貌、村干部工作作风）、教育管理（教育规范、后勤保障、教职人员管理）、金融财税（银行服务、商业保险、税务管理）等方面。
如何办理公积金贷款提前还款业务?
线上：搜索“南阳公积金”微信公众号，登录后点击“业务办理”中的“提前还款”，按提示操作完成；
线下：借款人携带身份证及还款银行卡前往住房公积金管理中心服务窗口或行政审批服务中心大厅公积金窗口办理。
1.多名市民反映，市城区独山大道新城国际小区的供暖温度不达标，影响业主正常生活，建议相关部门协调提升供暖温度。
2.多名市民反映，市城区经三街金桥小区实施老旧房屋改造后，未进行二次加压，导致小区自来水水压较低，频繁停水，影响正常生活，建议相关部门积极协调处理。
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