12345 - 南阳市科协

12345热线今日受理诉求2785件，市民关注热点如下！

发布时间：2025-03-06 来源: 南阳市科协阅读量：

一、当日服务数据总览

二、直办工单分析

咨询热点Top5（共335件）

1️⃣住房公积金（98件）→公积金贷款政策成今日咨询焦点

2️⃣拖欠工资（87件）→务工人员薪资拖欠问题增多

3️⃣税务管理（63件）→税务相关业务办理问题咨询

4️⃣网上商城（47件）→消费纠纷问题的反映数量有所增加

5️⃣城乡居民医保（40件）→医保报销业务咨询量显著攀升

三、交办工单热点分布

四、政策热点回应

目前南阳市住房公积金贷款利率是多少?

✅当前，首套住房五年期(含)以下为2.35%，五年期以上为2.85%; 第二套住房五年期(含)以下为2.775%，五年期以上为3.325%。

五、诉求热点摘录

热点：多名市民反映，桐柏县三源大道梅园天悦小区物业私自将小区南边空地圈起用作停车场，并违规收取业主停车费的问题。

建议：建议相关部门实地调查停车场建设及收费问题的合理合法性，综合考虑业主实际诉求，保障业主合法权益。

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