咨询热点Top5（共363件）

1️⃣住房公积金（107件）→公积金提取政策咨询市民较多  

2️⃣拖欠工资（80件）→务工人员薪资拖欠问题增多 

3️⃣教育规范（61件）→学校课程管理问题投诉  

4️⃣税务管理（61件）→税务相关业务办理问题咨询  

5️⃣城乡居民医保（54件）→医保报销类咨询业务在整体业务中占比突出

城乡居民医疗保险参保人员在南阳市内住院的报销比例是多少？

 热点1：多名市民反映，市城区北京大道坦克厂家属院1号楼电梯频繁损坏，一直无人维修的问题。

 建议：建议相关部门督促责任单位及时修复电梯并建立长效维保机制，保障居民安全出行。

 热点2：多名市民反映，西峡县工业大道北段华丰小区供水管道老化破损，物业强制业主自费维修未果后，擅自断水断电的问题。

 建议：建议相关部门协调明确维修权责划分，恢复供水供电，督促物业与业主协商解决管道修缮问题。