12345 - 南阳市科协

12345热线今日受理诉求2962件，市民关注热点如下！

发布时间：2025-03-19 来源: 南阳市科协阅读量：

一、当日服务数据总览

二、直办工单分析

咨询热点Top5（共337件）

1️⃣住房公积金（110件）→公积金提取相关问题为高频咨询问题

2️⃣拖欠工资（64件）→务工人员薪资拖欠问题咨询较多

3️⃣城乡居民医保（58件）→城乡居民医保就医备案的咨询量较大

4️⃣办事电话（53件）→咨询线上政务服务热线

5️⃣税务管理（52件）→涉税事务办理流程及政策指导咨询

三、交办工单热点分布

四、政策热点回应

城乡居民医疗保险如何申请异地就医备案？

✅在省外定点医院就医人员可通过“国家异地就医备案”微信小程序、“国家医保服务平台”APP进行异地就医备案，在省内定点医院就医人员可通过“河南医保”微信小程序申请备案。

五、诉求热点摘录

热点1：多名市民反映，2025年3月19日，卧龙区龙王沟风景区湖畔麒麟山庄内有人砍伐大量树木，不清楚手续是否齐全的问题。

建议：建议相关部门立即联合林业部门现场勘查，核查砍伐手续，若存在违规行为依法查处，加强林木监管保护。

热点2：多名市民反映，近期，方城县七峰大道中盛家园小区化粪池满溢，迟迟无人清理的问题。

建议：建议相关部门督促物业人员及时清掏，并加强小区设施日常维护监管。

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